Když jsme tě nedávno informovali o problému se značkou Chuwi, která měla ve svých noteboocích vydávat starší procesor za novější model, vypadalo to jako ojedinělý přešlap jednoho výrobce. Celá situace ale dnes dostává úplně nový rozměr a naznačuje, že realita může být mnohem komplikovanější – a zároveň znepokojivější.
Ninkear je další na řadě
Nejnovější zjištění portálu NotebookCheck potvrzují, že stejný problém se objevil i u další značky, konkrétně Ninkear. V hledáčku se ocitl model Ninkear A15 Pro, který podle oficiálních materiálů má nabízet procesor Ryzen 5 7430U, tedy čip postavený na novější architektuře Zen 3. Jenže realita je opět jiná. U náhodně zakoupeného kusu se ukázalo, že uvnitř se nachází starší Ryzen 5 5500U, přičemž notebook se navenek i v systému tváří jako novější model.
Scénář je přitom téměř totožný s tím, který jsme popisovali v našem předchozím článku. BIOS zařízení i systémové nástroje ve Windows zobrazují upravené informace, které uživatele udržují v přesvědčení, že má k dispozici výkonnější hardware. Ve skutečnosti ale jde o sofistikovanou manipulaci zasahující přímo do úrovně firmwaru. Běžný uživatel prakticky nemá šanci takový podvod odhalit bez specializovaných nástrojů nebo fyzického zásahu do zařízení.
Společným jmenovatelem je výrobce základních desek
Právě tady ale přichází to nejzásadnější odhalení celé kauzy. Všechny dosud identifikované případy – ať už jde o notebooky značky Chuwi nebo Ninkear – mají společného jmenovatele. Tím je společnost Emdoor Digital, tedy čínský ODM výrobce, který navrhuje a dodává základní desky a kompletní hardwarová řešení pro různé značky. To znamená, že finální výrobci notebooků nemusí mít plnou kontrolu nad tím, co se nachází v jejich zařízeních, pokud využívají externího dodavatele.
Tenhle fakt zásadně mění pohled na celou situaci. Zatímco se původně zdálo, že jde o vědomé uvádění v omyl ze strany konkrétních značek, dnes se stále víc ukazuje, že problém může být zakořeněný hlouběji – přímo v dodavatelském řetězci. Jinými slovy, značky jako Chuwi nebo Ninkear mohly být alespoň v některých případech jen článkem řetězce, který převzal hotové řešení, aniž by odhalil jeho manipulaci.
Situaci navíc komplikuje zjištění, že neexistuje jednotný stav ani v rámci jednoho modelu. Testy totiž ukázaly, že identické notebooky mohou existovat v různých verzích – některé kusy obsahují správný procesor Ryzen 5 7430U, zatímco jiné mají podstrčený Ryzen 5 5500U. Rozdíl přitom není vidět zvenku a pravděpodobně souvisí s různými výrobními šaržemi. To znamená, že nákup takového zařízení se mění v loterii, kde nemáš jistotu, co vlastně dostaneš.
Odhalení je konečně jednodušší
Důležitý posun nastal i v oblasti odhalování tohoto podvodu. Zatímco ještě donedávna bylo nutné notebook fyzicky rozebrat a zkontrolovat označení přímo na čipu, dnes už existuje jednodušší řešení. Nejnovější verze nástroje CPU-Z umí odhalit skutečný model procesoru i navzdory manipulaci v BIOSu. Přitom využívá přístup k interním MSR registrům procesoru, které nejde tak snadno falšovat jako název CPU, který zobrazuje systém. Právě tento název – tzv. Processor Name String – byl dosud upravován tak, aby odpovídal marketingovým materiálům, nikoli realitě.
Do celé situace se mezitím vyjádřila i společnost AMD, jejíž procesory jsou v centru skandálu. AMD se od celé kauzy distancuje a uvádí, že o ničem takovém nevěděla a tyto praktiky jsou v přímém rozporu s jejími pravidly. Zároveň nevylučuje právní kroky vůči zodpovědným subjektům, což naznačuje, že následky mohou být pro některé firmy velmi nepříjemné.
Oficiální prohlášení značky Ninkear
Samotný Ninkear už stihl reagovat oficiálním stanoviskem, ve kterém potvrzuje zahájení interního šetření a komunikaci s partnerem ODM. Zároveň vyzývá zákazníky, aby se v případě podezření obrátili na podporu. Tento krok naznačuje, že ani samotní výrobci nemusí mít zcela jasno v rozsahu problému a snaží se situaci dodatečně řešit.
Takhle zní oficiální stanovisko:
“Priatelia, ktorým záleží na značke Ninkear,
Nedávno se problém týkající se nesprávného označení produktu AMD Ryzen 5 5500U jako AMD Ryzen 5 7430U, na který upozornil notebookcheck, dostal do značné pozornosti. Ačkoli zpráva zveřejněná tímto webem 14. března po otestování objasnila, že produkty Ninkear nejsou tímto souvisejícím problémem ovlivněny, v souladu s naším závazkem nést odpovědnost vůči distributorům a uživatelům značky Ninkear, Ninkear zahájil šetření dotčených výrobních sérií spolu s příslušným ODM výrobcem.
Zároveň jsme vydali doporučení pro distributory a uživatele značky Ninkear. Pokud se setkáš s jakýmkoli souvisejícím problémem, okamžitě kontaktuj svého distributora nebo obchodního zástupce značky Ninkear, případně se obrať přímo na nás prostřednictvím našeho oficiálního e-mailu na adrese [email protected].
Pro dohled nad touto záležitostí a dalšími otázkami souvisejícími s kvalitou byl zřízen speciální servisní tým, který vede naši kampaň „Quality Service Month“.
Zároveň vítáme i naše přátele z médií, aby nás kdykoli kontaktovali, protože společně pracujeme na ochraně legitimních práv a zájmů spotřebitelů, kteří mají rádi značku Ninkear.”
Co to znamená pro tebe?
Celá kauza se tak postupně přerodí z izolovaného incidentu v potenciální systémovou chybu v rámci výrobního řetězce levnějších notebooků. Pro uživatele to znamená potřebu mnohem větší opatrnosti při výběru zařízení, zvlášť pokud jde o podezřele výhodné nabídky. Papírové specifikace už totiž nemusí být zárukou toho, co se skutečně nachází uvnitř.
Při zpětném pohledu na náš předchozí článek se tak nabízí otázka, zda jsme se nesoustředili na špatného viníka. Ačkoli odpovědnost vůči zákazníkovi vždy nese finální značka, nové důkazy naznačují, že skutečný problém může být ukrytý u dodavatele hardwaru. A pokud je to pravda, tento skandál se může v nejbližších týdnech ještě výrazně rozrůst.
Sleduj web China Planet, přihlás se k odběru našeho měsíčního newsletteru a určitě sleduj i naši Facebook stránku, skupinu China Planet a odebírej náš Telegram, kde den co den přidáváme ty nejlepší nabídky a kupóny z Číny.
Nenech si ujít nejlepší kupóny 📩
Přihlas se k odběru a nové kupóny ti pošleme e-mailem dřív, než vyprší. Posíláme ho jen jednou měsíčně — žádný spam.
